Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Longevity Clinic, S.A. de C.V. (en adelante "la Clínica" o "el Responsable"), con domicilio en 16 SEPT 954 ABASOLO ESCOBEDO, ABASOLO Y ESCOBEDO, FLORES MAGON FRACC C.P. 91900, VERACRUZ, VER, es la entidad responsable del tratamiento de sus datos personales.

Correo electrónico de contacto: contacto@longevityclinic.lc
Teléfono: +52 (55) 5000-0000

2. Datos Personales Recabados

Para las finalidades descritas en este aviso, la Clínica podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, número de identificación oficial (INE/pasaporte).
• Datos de contacto: domicilio, número de teléfono, correo electrónico.
• Datos de salud (sensibles): historial médico, diagnósticos, tratamientos previos, alergias, medicamentos en uso, resultados de laboratorio e imagen.
• Datos financieros: información necesaria para la facturación y pago de servicios (RFC, método de pago).
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas dentro del sitio web, mediante cookies y tecnologías similares.

Los datos sensibles relativos a su salud serán tratados con especial protección y únicamente con su consentimiento expreso.

3. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación médico-paciente)

• Brindar atención médica, diagnóstico y seguimiento de tratamientos de medicina regenerativa.
• Elaborar expediente clínico conforme a la NOM-004-SSA3-2012.
• Gestionar citas, consultas y procedimientos médicos.
• Emitir recetas, referidos, informes clínicos y documentación relacionada.
• Facturación y cobro de servicios médicos prestados.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias ante autoridades sanitarias y fiscales.

Finalidades secundarias (opcionales — puede oponerse)

• Envío de comunicaciones informativas y promocionales sobre nuevos tratamientos o servicios.
• Realización de encuestas de satisfacción y estudios de calidad de servicio.
• Elaboración de estadísticas internas anonimizadas para mejora continua.

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@longevityclinic.lc en cualquier momento.

4. Transferencias de Datos Personales

La Clínica no realizará transferencias de sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos que lo permiten o exigen la LFPDPPP y demás disposiciones aplicables:

• Autoridades sanitarias (COFEPRIS, Secretaría de Salud) cuando así lo requieran las leyes.
• Autoridades fiscales (SAT) para el cumplimiento de obligaciones tributarias.
• Proveedores de servicios de cómputo en la nube o tecnología que actúan como encargados bajo instrucciones del Responsable y sujetos a obligaciones de confidencialidad equivalentes.
• Laboratorios de análisis clínico o centros de imagen, en la medida estrictamente necesaria para su atención médica.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercerlos deberá presentar una solicitud que contenga:

• Nombre completo y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.
• Copia de documento que acredite su identidad (o, en su caso, representación legal).
• Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que ejerce algún derecho ARCO.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos.

La solicitud deberá enviarse a: contacto@longevityclinic.lc o entregarse físicamente en nuestras instalaciones. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud.

6. Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que ello no impida el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales vigentes. Para revocar su consentimiento, envíe su solicitud a contacto@longevityclinic.lc indicando expresamente la revocación y los datos a los que se refiere.

7. Limitación del Uso y Divulgación

Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) que administra la PROFECO, o bien presentar su solicitud directamente a la Clínica mediante los canales indicados en este aviso.

8. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares con el fin de mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenidos. Las cookies no recopilan datos personales sensibles. Puede configurar su navegador para deshabilitar las cookies; sin embargo, esto podría limitar algunas funcionalidades del sitio.

9. Seguridad de los Datos

La Clínica implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación no autorizados, de acuerdo con lo dispuesto en la LFPDPPP y su Reglamento.

10. Modificaciones al Aviso de Privacidad

La Clínica se reserva el derecho de actualizar o modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web longevitycliniclife.com y, cuando resulte procedente, mediante correo electrónico a la dirección registrada. Le recomendamos revisar periódicamente esta página.

11. Autoridad Supervisora

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), con domicilio en Insurgentes Sur 3211, Col. Insurgentes Cuicuilco, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04530, Ciudad de México, o a través de su sitio web www.inai.org.mx.

Al utilizar nuestros servicios o proporcionar sus datos personales, usted manifiesta su conformidad con los términos del presente Aviso de Privacidad.